LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

jayao আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেই...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ সব পৃষ্ঠায়bKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে কোনো বিক্রয় নেইশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ
jayao আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আপনি...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং গোপন রাখি

jayao আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা ডেটা...

SSL এনক্রিপশন

jayao সাইটের সব পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনকোড করে। এর...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সাপোর্ট টিকিট পরিচালনা করেন তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং সব...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত ডেটা যেমন আপনার...

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পিন বা মোবাইল পাসওয়ার্ড কখনো...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম সিকিউরিটি রিভিউ করি এবং কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে সঙ্গে সঙ্গে ঠিক করি। আমাদের লগ মনিটরিং সিস্টেম...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে, ডেটা রপ্তানি করতে বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে...

গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার মধ্যে সম্পর্ক

jayao এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্ববোধ নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি, যেখানে শর্তাবলী আপনার...

ডেটা সংগ্রহ বনাম ব্যবহার
গোপনীয়তা নীতি কভার করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি এবং লেনদেন ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, যেখানে শর্তাবলী উল্লেখ করে কোন পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতায় আমরা ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেমন আদালত আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্ত।
পেমেন্ট তথ্য
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি, যেখানে শর্তাবলী আপনার পেমেন্ট দায়িত্ব এবং উইথড্রয়াল নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে এবং আপনি কীভাবে অনুরোধ করবেন, যেখানে শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত এবং বাকি ব্যালেন্স নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
গোপনীয়তা নীতি কুকি ব্যবহার এবং লগইন ট্র্যাকিং কভার করে যা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে, যেখানে শর্তাবলী আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস সেটিংস সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে।
নাবালক সুরক্ষা
গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা সংগ্রহ করি, যেখানে শর্তাবলী আমাদের বয়স যাচাই প্রক্রিয়া এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করার নীতি ব্যাখ্যা করে।
নীতি আপডেট
উভয় পৃষ্ঠায় নোটিশ রয়েছে যে আমরা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং আপনি পরিবর্তন মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

jayao অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান

আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা সুরক্ষা jayao প্ল্যাটফর্মের ডিজাইনে অন্তর্ভুক্ত। আপনি সরাসরি আপনার সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং ডেটা রপ্তানি অনুরোধ...

প্রোফাইল দৃশ্যমানতা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং নিবন্ধন তারিখ দেখুন এবং যেকোনো তথ্য আপডেট করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল একটি পৃষ্ঠায় দেখাই যাতে আপনি জানেন কী তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি।

লেনদেন ইতিহাস লগ

আপনার সম্পূর্ণ ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় পাওয়া যায় এবং আপনি যেকোনো লেনদেন ক্লিক করে bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারেন যা আপনার আর্থিক রেকর্ডের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

যোগাযোগ পছন্দ

সেটিংসে যোগাযোগ ট্যাবে গিয়ে ইমেইল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করুন এবং শুধুমাত্র সেই মেসেজগুলো পান যা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

ডেটা রপ্তানি অনুরোধ

গোপনীয়তা সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন এবং আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাই যাতে আপনি নিজের রেকর্ড রাখতে পারেন।

সেশন পর্যালোচনা

সিকিউরিটি ট্যাবে গিয়ে আপনার সাম্প্রতিক লগইন সেশন দেখুন, প্রতিটি ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা সহ এবং আপনার অচেনা কোনো সেশন থাকলে সরাসরি লগ আউট করুন। এই পর্যালোচনা আপনাকে অনধিকার অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা লিংক

আপনি যদি jayao ছেড়ে যেতে চান তবে সেটিংসের নিচে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন লগ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং সাপোর্ট টিকিট সমাধানের জন্য এবং এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যায়।

আপনার পেমেন্ট সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব সিকিউর সিস্টেমে প্রসেস হয় এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা মোবাইল পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধু লেনদেন আইডি, অ্যামাউন্ট এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায় এবং সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা যেমন আদালত আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের ক্ষেত্রে ডেটা প্রকাশ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করতে bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার হয় এবং মার্কেটিং এজেন্সির সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রোফাইল ট্যাবে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর দেখুন এবং যেকোনো ফিল্ড সম্পাদনা করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয় এবং আপনি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন গোপনীয়তা সেটিংস থেকে যা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড CSV ফরম্যাটে আপনাকে পাঠায়।

সেটিংসের নিচে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আইনি প্রয়োজনে আমরা শুধুমাত্র মৌলিক লেনদেন লগ রাখতে পারি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার প্রতিটি লগইন সেশন ডিভাইস, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা সহ লগ করি যা সিকিউরিটি ট্যাবে দেখা যায় এবং আপনি যেকোনো অচেনা সেশন সরাসরি লগ আউট করতে পারেন। এই ট্র্যাকিং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার সেশন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনাকে ইমেইল এবং সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে দেখাবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি পরিবর্তন মেনে নিতে না চাইলে আপডেটের ১৪ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন এবং আমরা আপনার তথ্য মুছে দেবো।